Jesteś dla nas ważna, jesteś dla nas ważny, jesteś dla nas ważne!

czyli co robimy, aby dzieci czuły się u nas jak najlepiej

Przychodzisz do naszej przychodni, ponieważ potrzebujesz naszej pomocy.
W naszej placówce pracują lekarki, lekarze, pielęgniarki i inne osoby, które chcą Tobie pomóc. W naszej pracy kierujemy się różnymi zasadami i nie wszystkie dotyczą tylko leczenia.  Te, które czytasz, są skierowane do dzieci. Wyjaśnimy Ci w nich, co będziemy robić, abyś czuła/czuł/czuło się dobrze jako nasz pacjent.

1. Możesz nam powiedzieć, jak powinniśmy się do Ciebie zwracać.

2. Masz prawo wiedzieć, jak nazywa się osoba, która Cię leczy. Jeśli zapomni się przedstawić- zapytaj ją o to.

3. Jeżeli czegoś nie rozumiesz lub nie wiesz, na czym polega Twoje leczenie, w jaki sposób przebiegać ma zabieg lub diagnostyka, a chcesz się tego dowiedzieć – pytaj śmiało! Postaramy się to wyjaśnić.

4. Będziemy Cię traktować z szacunkiem. Nie będziemy Ci mówić, że nie boli, jeśli może zaboleć.

5. Twoje zdrowie, potrzeby i uczucia są dla nas ważne. Powiedz  nam o tym, co Ci się podoba lub nie podoba w naszym zachowaniu-  postaramy się wysłuchać Cię z uwagą.

6. Będziemy starali się badać Cię delikatnie i dać Ci czas na oswojenie się z sytuacją. Czasem może to jednak nie być możliwe, jeżeli będziemy musieli udzielić tej pomocy szybko z uwagi na Twoje zdrowie.

7. Jeżeli potrzebujesz pocieszenia, możesz nas o to poprosić. Nie zawsze będziemy mogli dać Ci tyle czasu, ile potrzebujesz, ale będziemy się starać. Nie będziemy Cię przytulać bez Twojej zgody.

8. Będziemy starali się pytać Cię o zdanie w sprawach, w których możemy dać Ci wybór.

Jeżeli wydarzyło się coś, co Cię niepokoi, ktoś Cię skrzywdził lub przekroczył Twoje granice, możesz o tym powiedzieć pracownikowi naszej przychodni (np. lekarzowi, pielęgniarce, osobie w rejestracji) i poprosić o pomoc. Postaramy się rozwiązać ten problem w taki sposób, abyś czuł/czuła/czuło się bezpiecznie. bezpieczne.

Czasem jesteśmy zabiegani i zmęczeni, możemy nie mieć czasu, aby z Tobą dłużej porozmawiać, bo czekają na nas dzieci, które pilnie potrzebują naszej pomocy.
Prosimy, nie zniechęcaj się.
W takiej sytuacji postaramy się wskazać Ci kogoś, kto będzie mógł odpowiedzieć na Twoje pytania i zaopiekować się Twoim problemem.

Numery kontaktowe, czyli gdzie możesz szukać pomocy

112	numer alarmowy, główny i podstawowy we wszystkich przypadkach. Zadzwoń jeśli jest zagrożone czyjeś zdrowie lub życie, lub sytuacja wymaga pomocy policji, pogotowia lub straży pożarnej.
800 12 12 12	Dziecięcy telefon zaufania Rzecznika Praw Dziecka Dla wszystkich dzieci wymagających pomocy. Numer działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Pod ten numer mogą też dzwonić osoby dorosłe, aby zgłosić problemy dzieci lub rażące zaniedbania względem nich.
116 111	Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży Jeżeli czujesz się krzywdzony i potrzebujesz pomocy możesz zadzwonić pod ten numer. Specjaliści porozmawiają z Tobą o każdym trudnym problemie i udzielą Ci pomocy. Telefon działa 7 dni w tygodniu, całodobowo.
800 080 222	Całodobowa infolinia Fundacji ITAKA Bezpłatna infolinia dla dzieci i młodzieży, rodziców oraz nauczycieli. Jeśli czujesz się przygnębiony, masz problemy w szkole lub w domu, lub jesteś ofiarą przemocy, tutaj też czekają na Ciebie specjaliści.
801 120 002	ogólnopolski telefon dla ofiar przemocy w rodzinie „Niebieska Linia” To numer, pod który mogą dzwonić ofiary przemocy w rodzinie, a także osoby, które usłyszały o takiej przemocy lub są jej świadkami. Konsultacje prowadzone są telefonicznie lub mailowo pod adresem: niebieskalinia@niebieskalinia.info Kontaktując się z „Niebieską Linią”, uzyskasz wsparcie, pomoc psychologiczną, informacje o możliwościach uzyskania pomocy najbliżej Twojego miejsca zamieszkania.
801 615 005	Dyżurnet.pl. Pod tym numerem można zgłaszać informacje o wszystkich nielegalnych i niepokojących treściach znalezionych w Internecie. Jeśli specjaliści z dyżurnet.pl uznają, że znalezione przez Ciebie treści są nielegalne poinformują o tym policję lub prokuraturę. Twoje zgłoszenie może być anonimowe, to znaczy, że nikt nie dowie się o tym, że to Ty zgłosiłeś/zgłosiłaś/zgłosiłoś nielegalne treści.
800 199 990	Ogólnopolski Telefon Zaufania To numer, pod którym uzyskasz pomoc oraz wsparcie, jeśli Twój problem związany jest z narkotykami lub uzależnieniem od narkotyków. Możesz zadzwonić zarówno wtedy, gdy problem dotyczy Ciebie, jak i wtedy, kiedy zauważysz, że problem z narkotykami ma osoba w Twoim otoczeniu. Telefon jest czynny codziennie od 16:00 do 21:00 (z wyjątkiem świąt państwowych).